Sictemas Watch Security
Ofrece un sistema de monitorización continua de la infraestructura informática.
Detectar problemas técnicos y de seguridad antes de que se vuelvan críticos.
Evitar interrupciones que puedan afectar la actividad de la empresa.
¿POR QUÉ SISTEMAS WATCH SECURITY?
¿Qué Ofrecemos?
Nuestro modelo separa claramente la monitorización de la intervención, ofreciendo al cliente total libertad para decidir cómo gestionar las incidencias detectadas. Esta separación permite mantener un precio base muy competitivo mientras se garantiza la transparencia en los costes adicionales por resolución de problemas.
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¿A quién va Dirigido?
Nuestro servicio está especialmente diseñado para organizaciones que valoran la prevención y quieren evitar los costes asociados a fallos informáticos inesperados, pero que no disponen de recursos para implementar sistemas de monitorización avanzados por cuenta propia.
Empresas de todos los sectores con entre 1 y 250 empleados que dependen de sus sistemas informáticos para su operativa diaria.
Profesionales independientes que gestionan varios equipos y no pueden permitirse tiempos de inactividad.
Negocios que carecen de departamento informático propio y buscan externalizar la supervisión técnica.
Organizaciones con equipos distribuidos geográficamente que necesitan supervisar sistemas remotos.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS: MONITORIZACIÓN
Nuestro sistema realiza comprobaciones automáticas cada 5 minutos, generando registros detallados sobre el estado de cada componente monitorizado. La plataforma analiza estos datos para detectar patrones que puedan indicar problemas inminentes, permitiendo una respuesta preventiva antes de que se produzca un fallo.
Rendimiento del Hardware
- Estado y uso de CPU
- Ocupación de memoria RAM
- Capacidad y estado de discos
- Temperaturas de componentes
Seguridad del Software
- Estado del antivirus
- Actualizaciones pendientes
- Actividad de red inusual
- Comportamientos anómalos
¿Cómo lo hacemos? Notificaciones e Informes
Cada alerta generada contiene información precisa sobre el problema detectado, su posible impacto y recomendaciones para su resolución. Los informes mensuales ofrecen una visión global del estado de la infraestructura, facilitando la toma de decisiones estratégicas sobre mantenimiento y renovación de equipos.
Sistemas de alertas
- Notificaciones instantáneas por email
- Alertas por WhatsApp para incidencias críticas
- Clasificación de avisos por nivel de gravedad
- Personalización de destinatarios por tipo de alerta
Informes mensuales
- Resumen ejecutivo tipo semáforo (verde, amarillo, rojo)
- Histórico de incidencias y su resolución
- Análisis de tendencias de rendimiento
- Recomendaciones de mejora específicas
Intervención Puntual
Para intervenciones inmediatas fuera de horario laboral, fines de semana y festivos.
80€/hora
Para resolución de incidencias programadas durante horario laboral (L-V de 9:00 a 18:00).
50€/hora
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye exactamente el servicio de monitorización?
Incluye supervisión 24/7 de equipos, servidores y red, detección de amenazas, alertas inmediatas y análisis proactivo de riesgos, así como gestión básica de dispositivos y soporte remoto.
¿Necesito tener ya un antivirus?
No es imprescindible. Podemos integrar vuestro antivirus existente o instalar uno empresarial gestionado por nosotros, según el caso y lo que prefiráis.
¿Cuánto cuesta y qué cubre el precio?
La cuota es una tarifa mensual fija por equipo, sin letra pequeña ni costes ocultos. Eso incluye monitorización y alertas, pero no la resolución técnica, que se factura aparte si decidís intervenir.
¿Y si sólo tengo un ordenador en la empresa?
Ningún problema. El servicio está pensado para autónomos y empresas pequeñas, incluso para un solo equipo sin mínimos obligatorios.
¿Puedo decidir cuándo actuar ante una incidencia?
Sí, nosotros avisamos al momento que detectamos un riesgo. Luego vosotros decidís si queréis resolverlo con nuestro soporte técnico (facturable) o gestionarlo por vuestra cuenta.
Opiniones de nuestros clientes
